KOSTENLOSER VERSAND

Wir versenden dein Paket spätestens am nächsten Tag.

Deutschland

• DHL Paket (2-3 Werktage) – 0€
• DHL Express (1-2 Werktage) – 20€

RÜCKSENDUNGEN

Einfache Rückgabe

Wenn etwas nicht stimmt, hast du 30 Tage Zeit, deine Artikel für eine volle Rückerstattung zurückzusenden. Wir bitten lediglich darum, dass die Artikel unbenutzt und unverändert sind und mit ihren Etiketten und der Verpackung zurückgeschickt werden.

Die genauen Informationen für eine Rückgabe findest du unter "Service -> Retour".

Du hast ab dem Tag des Kaufs 30 Tage Zeit, den Artikel zurückzusenden und umzutauschen, solange unsere Rückgaberichtlinien eingehalten werden.

Bitte sende die Artikel im Falle einer Rückgabe an folgende Adresse:

PALANTIAL
Schillerstraße 9
88085 Langenargen
Deutschland

Bitte gib unbedingt deine Bestellnummer an.

Weitere Informationen findest du unter "Service -> Retour".

Bitte nutze den QR-Code, den du im Umschlag im Paket vorfindest, für die Rücksendung.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

• • ShopPay
• • PayPal
• • Apple Pay
• • Google Pay
• • Visa
• • Mastercard
• • AMEX
• • Klarna

Häufig gestellte Fragen:

• Können mehrere Rabattcodes verwendet werden? Nein.
• Kann ich meine Bestellung ändern? Nein.
• Kann ich meine Bestellung stornieren? Nein.
• Wo ist meine Bestellung? Schreibe uns einfach eine Mail an support@palantial.com.
• Warum habe ich noch keine Bestätigungsmail erhalten? Stelle sicher, dass die E-Mail nicht im Spam- oder Junk-Mail-Ordner gelandet ist.
• Geschenkkarten: Wir bieten derzeit noch keine Geschenkkarten an, arbeiten jedoch daran und informieren dich, sobald diese verfügbar sind.

Rückgaberichtlinien:

Wir akzeptieren nur Rückgaben von Artikeln, die sich in ihrem ursprünglichen Zustand befinden, vollständig mit Etiketten und Stickern versehen sind und keine Gebrauchsspuren aufweisen.

Bitte stelle sicher, dass der Artikel sicher verpackt ist, um Transportschäden zu vermeiden.

Rücksendungen, die nicht unseren Richtlinien entsprechen, werden möglicherweise abgelehnt oder führen zu einer teilweisen Rückerstattung.

Allgemeine Richtlinien:

Alle Bestellungen werden innerhalb eines Werktages bearbeitet und versendet. Änderungen oder Stornierungen nach Bestelleingang sind nicht möglich.

Rabattcodes können nicht miteinander kombiniert werden. Es kann pro Bestellung nur ein Rabattcode verwendet werden.

Bitte beachte, dass wir keine Verantwortung für verlorene oder beschädigte Rücksendungen übernehmen, die nicht ordnungsgemäß verpackt und versendet wurden.

Welche Größe soll ich bestellen?

Beim Online-Kauf kann es schwierig sein, die perfekte Größe zu finden. Damit du sicher sein kannst, dass du dein Kleidungsstück in der perfekten Passform bestellst, haben wir unter allen Artikeln auf der Website eine Größentabelle hinzugefügt.

Unsere Größen entsprechen den Standardgrößen, es sei denn, es ist anders angegeben. Wenn du eine extra-oversized Passform wünschst, empfehlen wir dir, eine Größe größer als deine perfekte Passform zu bestellen.

Wenn du weiterhin Zweifel hast, kontaktiere uns gerne per E-Mail unter support@palantial.com, und wir helfen dir gerne weiter.

Unser Ziel ist es, dich 100% zufrieden zu stellen. Du kannst uns unter "Service -> Kontakt" kontaktieren oder eine E-Mail an support@palantial.com senden.