Lieferung

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Wir sind stolz darauf, unseren Kunden einen schnellen und zuverlässigen Lieferservice zu bieten. Hier sind die wichtigsten Informationen zu unserer Lieferung:

Lieferzeit

Wir versenden dein Paket spätestens ab dem nächsten Werktag nach deiner Bestellung. Die Lieferung erfolgt ausschließlich mit DHL und dauert in der Regel 2-3 Werktage innerhalb Deutschlands.

Versand

Unsere Lieferungen erfolgen ausschließlich über DHL, einen der zuverlässigsten Versanddienstleister in Deutschland. Dies garantiert eine sichere und pünktliche Zustellung deiner Bestellung.

Wichtige Informationen zur Lieferung

• Bearbeitungszeit: Bestellungen, die vor 12:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und versendet.
• Zustellungsadresse: Bitte stelle sicher, dass die von dir angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist, um Verzögerungen zu vermeiden.
• Lieferzeiten: Die Lieferung erfolgt montags bis samstags. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
• Empfang der Lieferung: Achte darauf, dass jemand zum Zeitpunkt der Lieferung an der angegebenen Adresse anwesend ist, um das Paket entgegenzunehmen. Sollte dies nicht möglich sein, stellt DHL das Paket möglicherweise in einer Filiale oder einem Paketshop zur Abholung bereit.
• Lieferprobleme: Falls es zu Problemen bei der Lieferung kommen sollte, wie z.B. ein beschädigtes Paket oder eine verzögerte Lieferung, kontaktiere uns bitte umgehend unter support@palantial.com, damit wir uns darum kümmern können.

Rücksendungen und Umtausch

Falls du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist oder einen Artikel umtauschen möchtest, kannst du dies problemlos innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung tun. Weitere Informationen findest du auf der Seite Retour.